很(hěn)多人在網站(zhàn)正式上(shàng)線後，不知(zhī)道(dào)或者該如何運營。有些(xiē)人認爲，網站(zhàn)這(zhè)類單向性傳播信息并且對(duì)搜索引擎有着嚴重以來(lái)的方式已經過時(shí)。但(dàn)其實不然，直至目前，仍有非常多的熱門(mén)關鍵詞在百度進行競價，其中包括淘寶網。

并且随着網站(zhàn)的建設越來(lái)越簡單，很(hěn)多人通過開(kāi)源系統或者外(wài)包給網建公司就可以輕松的擁有一個網站(zhàn)。但(dàn)是，專業的網站(zhàn)建設公司設計(jì)出的網站(zhàn)在新手進行運營時(shí)可能(néng)會(huì)遇到(dào)一些(xiē)難題，越是專業的網站(zhàn)建設，就越需要專業的方法進行運營。

今天，好(hǎo)推建站(zhàn)從(cóng)三個方面給新站(zhàn)長們帶來(lái)一些(xiē)網站(zhàn)運營時(shí)的方向，如果能(néng)做好(hǎo)這(zhè)三個方面的運營，就可以解決網站(zhàn)運營時(shí)遇到(dào)的大(dà)部分問題。

一、用(yòng)戶運營

其實網站(zhàn)運營，隻要保證在技術方面不出現(xiàn)差錯，那麽大(dà)部分的運營都是圍繞用(yòng)戶展開(kāi)的。網站(zhàn)的運營應該以爲用(yòng)戶提供更好(hǎo)的使用(yòng)體驗爲核心進行展開(kāi)，如果不能(néng)讓用(yòng)戶的使用(yòng)體驗變好(hǎo)，甚至讓用(yòng)戶的使用(yòng)體驗變得更加糟糕，那麽這(zhè)樣的運營無疑是非常失敗的。

首先，要做好(hǎo)用(yòng)戶的運營需要明(míng)确哪一部分人是網站(zhàn)的用(yòng)戶。這(zhè)裏需要給新站(zhàn)長們糾正一個誤區(qū)：并不是所有點擊進入網站(zhàn)的人都是網站(zhàn)的用(yòng)戶，如果用(yòng)一個更加精确的詞彙來(lái)形容的話(huà)，那麽可以稱這(zhè)些(xiē)人爲訪客。訪客點擊網站(zhàn)的原因有很(hěn)多，可能(néng)是漫無目的的浏覽，也(yě)可能(néng)是手滑點錯，所以訪客的離開(kāi)不全部意味着用(yòng)戶的流失。

我們要服務的用(yòng)戶應該有着更爲精準的定位：需要使用(yòng)你(nǐ)的網站(zhàn)或是需要通過你(nǐ)的網站(zhàn)了(le)解與你(nǐ)相關的信息的人。所謂用(yòng)戶運營也(yě)是針對(duì)這(zhè)樣一類人群而進行的維護工(gōng)作(zuò)。

用(yòng)戶運營是一個比較困難但(dàn)又必須要去進行的工(gōng)作(zuò)，并且絕大(dà)多數用(yòng)戶并不隻會(huì)浏覽你(nǐ)的網站(zhàn)，而是會(huì)有其他(tā)很(hěn)多的網站(zhàn)，随時(shí)有着“搶走”你(nǐ)的用(yòng)戶的危險。所以用(yòng)戶運營的核心工(gōng)作(zuò)就是優化用(yòng)戶的使用(yòng)體驗，如優化網站(zhàn)的加載速度、提高(gāo)内容的質量、給用(yòng)戶提供更有價值的信息以及簡單大(dà)氣的首頁、條目清晰的導航欄等等。

要做好(hǎo)用(yòng)戶運營，就要站(zhàn)在用(yòng)戶的角度去審視(shì)你(nǐ)的網站(zhàn)，是否能(néng)讓人滿意，這(zhè)是一個長期的工(gōng)作(zuò)。保證你(nǐ)的網站(zhàn)能(néng)夠讓用(yòng)戶使用(yòng)時(shí)感到(dào)順心，也(yě)就是可将用(yòng)戶留在你(nǐ)的身邊。

二、渠道(dào)運營

所謂渠道(dào)運營，乍一聽可能(néng)顯得非常高(gāo)大(dà)上(shàng)，但(dàn)事(shì)實上(shàng)，互聯網本身就是一種渠道(dào)，所以做好(hǎo)網站(zhàn)運營也(yě)就做好(hǎo)了(le)渠道(dào)運營。這(zhè)方面的運營，一般指的是如何從(cóng)搜索引擎獲取更多的流量，這(zhè)與用(yòng)戶運營息息相關——想要提升用(yòng)戶的體驗，首先要擁有穩定的用(yòng)戶數量。

很(hěn)多站(zhàn)長會(huì)認爲從(cóng)搜索引擎獲取流量隻要做好(hǎo)SEO優化就足夠了(le)，這(zhè)其實是不對(duì)的。SEO優化是網站(zhàn)運營中一個至關重要的工(gōng)作(zuò)，但(dàn)絕不是運營的全部。事(shì)實上(shàng)，一個優秀的站(zhàn)長應該掌握任何一個可以給網站(zhàn)帶來(lái)更多流量的渠道(dào)，比如廣告、論壇等平台的推廣等等。通過對(duì)渠道(dào)運營方式的不斷嘗試和(hé)優化，每一位站(zhàn)長都可以找到(dào)屬于自(zì)己網站(zhàn)的最佳運營方式，剩下(xià)的工(gōng)作(zuò)就是要堅持不懈的進行下(xià)去。

三、數據運營

大(dà)數據目前在各行各業持續火熱，甚至前段時(shí)間還傳出過商家利用(yòng)大(dà)數據進行宰客的事(shì)件，雖然這(zhè)是一個負面事(shì)件，但(dàn)也(yě)從(cóng)另一個角度向我們展示了(le)大(dà)數據的強大(dà)力量。

在網站(zhàn)運營出現(xiàn)問題是，如果可以對(duì)數據進行有效的分析，将會(huì)對(duì)查找并解決問題的工(gōng)作(zuò)提供非常大(dà)的幫助。在網站(zhàn)運營的過程中對(duì)數據進行分析，已經成爲了(le)目前每個網站(zhàn)運營和(hé)網絡銷售工(gōng)程師的必修課，這(zhè)些(xiē)指标可以第一時(shí)間向管理(lǐ)者反應網站(zhàn)的真實現(xiàn)狀，同時(shí)也(yě)可以幫助運營者抓住用(yòng)戶的動向。

其次，通過對(duì)數據的分析還可以對(duì)潛在用(yòng)戶進行精準投放(fàng)，這(zhè)樣爲工(gōng)作(zuò)節省了(le)大(dà)量的時(shí)間并且極大(dà)地提升了(le)工(gōng)作(zuò)效率。

當然，在進行數據運營時(shí)要避免“閉門(mén)造車”。我們在分析數據時(shí)，不光要做到(dào)對(duì)自(zì)己的網站(zhàn)了(le)如指掌，同時(shí)也(yě)要掌握行業或是對(duì)手網站(zhàn)的數據，隻有這(zhè)樣，才能(néng)夠給網站(zhàn)的下(xià)一步工(gōng)作(zuò)帶來(lái)真正有效的幫助。對(duì)整個互聯網的數據進行分析，雖然是一個非常龐大(dà)的工(gōng)程，但(dàn)是如果能(néng)夠做好(hǎo)，它會(huì)給網站(zhàn)帶來(lái)加倍的反饋，也(yě)隻有這(zhè)樣，你(nǐ)才能(néng)獲得更加客觀和(hé)詳盡的數據。

網站(zhàn)的運營，一直以來(lái)都是一個需要耐心、細緻和(hé)精力的工(gōng)作(zuò)，它是貫穿整個網站(zhàn)運作(zuò)中最爲關鍵的一環。隻有做好(hǎo)網站(zhàn)的運營，才能(néng)讓網站(zhàn)發揮出它應有的作(zuò)用(yòng)。希望以上(shàng)的三點經驗，可以幫助新站(zhàn)長和(hé)工(gōng)作(zuò)遇到(dào)困難的站(zhàn)長們更好(hǎo)的完成這(zhè)項工(gōng)作(zuò)。

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