網站(zhàn)的跳出率你(nǐ)知(zhī)道(dào)是什(shén)麽嗎?簡單的說就是網名們看(kàn)到(dào)你(nǐ)網站(zhàn)的第一眼，也(yě)就是用(yòng)戶體驗度不好(hǎo)，就會(huì)立即離開(kāi)， 這(zhè)也(yě)是到(dào)時(shí)跳出率高(gāo)的一個直接原因。而這(zhè)些(xiē)問題通常分爲以下(xià)兩類：你(nǐ)的頁面内容與用(yòng)戶的訪問需要不匹配;你(nǐ)的頁面内容很(hěn)好(hǎo)地滿足了(le)用(yòng)戶的需求。大(dà)多數網站(zhàn)的跳出率過高(gāo)往往是因爲第一類問題，但(dàn)第二類問題同樣也(yě)會(huì)導緻同樣的跳出率結果，細想一下(xià)：如果用(yòng)戶進入網站(zhàn)，發現(xiàn)你(nǐ)提供的内容正是他(tā)們所期待的，頁面内容很(hěn)好(hǎo)地回答(dá)他(tā)們的問題或解決他(tā)們的問題，那他(tā)們也(yě)就沒必要停留更長的時(shí)間，或者需要查看(kàn)其他(tā)的頁面。那麽站(zhàn)長們面對(duì)這(zhè)樣的問題該如何去解決呢(ne)?

1. 直觀的導航、清晰的布局

如果網站(zhàn)不能(néng)爲用(yòng)戶提供明(míng)确而清晰的菜單導航和(hé)頁面布局，用(yòng)戶進入頁面後将無從(cóng)下(xià)手，無法找到(dào)他(tā)們想要的東西，從(cóng)而無奈地離開(kāi)。一些(xiē)分析工(gōng)具可以提供直觀的頁面熱區(qū)圖，讓我們以可視(shì)化的方法了(le)解用(yòng)戶在頁面上(shàng)的點擊情況并優化内容引導。

2. 差勁的設計(jì)讓人難以容忍

設計(jì)并不是僅僅關于圖片的設計(jì)，設計(jì)包含了(le)整個的用(yòng)戶體驗。網站(zhàn)上(shàng)圖像的展示和(hé)可用(yòng)的功能(néng)都必須是有吸引力的。爲你(nǐ)的目标受衆設計(jì)網站(zhàn)。網站(zhàn)設計(jì)的優劣影響着用(yòng)戶對(duì)于你(nǐ)的業務和(hé)服務質量的認識。

3. 頁面加載速度

這(zhè)不僅是一個影響頁面的搜索引擎排名的因素，這(zhè)還是一個直接的影響用(yòng)戶體驗的因素。如果一個頁面打開(kāi)需要多達10秒，這(zhè)必将增加你(nǐ)的頁面跳出率和(hé)降低(dī)你(nǐ)的目标轉換率。

4. 網站(zhàn)在移動端的訪問正常嗎

我們先不苛求網站(zhàn)對(duì)移動端設備友好(hǎo)，但(dàn)要求網站(zhàn)至少在移動端(包括手機和(hé)平闆)是可用(yòng)的。此外(wài)，移動可用(yòng)性包含的并不隻是設計(jì)的兼容性和(hé)内容的可訪問性，在許多情況下(xià)，我們提供的内容必須是簡單明(míng)确的，以方便人們在使用(yòng)屏幕較小(xiǎo)的設備時(shí)也(yě)能(néng)快(kuài)速查看(kàn)并理(lǐ)解。

5. 網站(zhàn)在各個浏覽器中是否都兼容

分别查看(kàn)各個浏覽器流量的跳出率數據，檢查不同浏覽器的跳出率是否相近。如果有某個浏覽器的跳出率過高(gāo)，那有可能(néng)是因爲網站(zhàn)在該浏覽器中存在兼容性問題，那這(zhè)個就要安排排查一下(xià)。浏覽器兼容性問題是網站(zhàn)上(shàng)線前就應該作(zuò)檢查的，但(dàn)部分公司對(duì)于網站(zhàn)的上(shàng)線并無明(míng)确的測試流程。

6. 減少無關的關鍵字的推廣

檢查網站(zhàn)上(shàng)是否存在一些(xiē)高(gāo)跳出率的且帶來(lái)較多流量的關鍵字，分析這(zhè)些(xiē)關鍵字是否與網站(zhàn)的主題相關。如果關鍵字與網站(zhàn)主題關系不大(dà)，即應減少這(zhè)類關鍵字的優化與推廣，因爲這(zhè)些(xiē)關鍵字流量并不會(huì)對(duì)于你(nǐ)的網站(zhàn)業務有明(míng)顯幫助。

7. 根據用(yòng)戶的訪問意圖作(zuò)優化

分析用(yòng)戶的訪問意圖，這(zhè)是進行内容設計(jì)的一個很(hěn)好(hǎo)的靈感來(lái)源。根據用(yòng)戶所使用(yòng)的關鍵字，優化着陸頁面的内容，從(cóng)而爲他(tā)們提供更好(hǎo)的體驗以滿足他(tā)們的預期。這(zhè)通常用(yòng)于付費搜索和(hé)顯示廣告的優化，當廣告文(wén)案和(hé)着陸網頁的内容不匹配時(shí)必然會(huì)導緻跳出率較高(gāo)，我們必須要保證内容與用(yòng)戶的意圖(搜索關鍵字)的一緻性，才能(néng)獲得較低(dī)的跳出率和(hé)較高(gāo)的轉化率。

8. 根據優先級排版内容

網頁上(shàng)的目标轉化的引導或内容要點是否清晰?用(yòng)戶能(néng)否立即獲得他(tā)們所期望的信息?先要思考清楚這(zhè)些(xiē)問題，然後才能(néng)解答(dá)怎麽安排展示内容的先後順序。

很(hěn)多網站(zhàn)運營的朋友都希望用(yòng)戶在網站(zhàn)停留更多的時(shí)間，多一些(xiē)頁面點擊，查看(kàn)更多的内容，并盡可能(néng)達成目标轉化。在這(zhè)種情況下(xià)高(gāo)跳出率是目标轉化的殺手，而更長的停留時(shí)間和(hé)浏覽深度是網站(zhàn)成功的關鍵。減少那些(xiē)流量較高(gāo)的頁面的跳出率，這(zhè)意味着有更多的訪客與你(nǐ)的網站(zhàn)有進一步的互動，也(yě)就有更大(dà)的機會(huì)可以達成目标轉化。